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English for business: os principais jargões do mundo corporativo

Inglês mercado de trabalho

No dia a dia do mundo corporativo, usamos diversas expressões em inglês – dando conta ou não. O objetivo deste texto é fazer um glossário das principais expressões utilizadas no mercado de trabalho e seus significados.

A

Adressed to – pode significar endereçado a alguém ou de responsabilidade de alguém.
ASAP – As Soon As Possible –  utilizado para indicar urgência de resposta.
Assure – garantir algo ou afirmar algo.
Attached – de forma crua, nada mais é que o anexo. Mas pode significar ações conjuntas.

B

Background – experiências anteriores ou, em casos específicos de arte, sobre o fundo da imagem.
Benchmark – o ato de comparar praticas de produtos, serviços e afins entre a concorrência e as melhores empresas do mercado.
Benefits – benefícios de um produto ou serviço.
Big deal – importância.
Board – quadro, lousa.
Brainstorm – reunião inicial de ideias.
Branding – construção de marca no mercado.
Break – pausa.
Breakthrough – descoberta inovadora.
Briefing – direcionamento inicial de um projeto.
Budget – orçamento ou verba disponível.
Business plan – modelo de negócios.
Bypass – algo que burla regras e passa despercebido ou a tomada de decisões que não condizem com a hierarquia do funcionário.

C

Call – ligação ou conferência telefônica.
Call to order – usado em caso de reuniões, serve para indicar o início da ata.
Case – estudo de caso ou apresentação de soluções em um caso específico.
Charts – gráficos.
Coaching – processo de treinamento.
Customizar – vem de custom, que significa, dentre outras coisas, personalização.
CEO – Chief Executive Officer – título dado ao cargo mais alto da empresa, seja ele presidente ou diretor. O popular manda-chuva.

D

Deadline – prazo.
Default – padrão.
Delay – atraso.
Deliverables – entregas.
Device – dispositivos ou ferramentas.
Display – vitrine.
Disrupt – mudança de rumos, quebra de paradigmas.
Downsizing – redução de equipe.

E

Empowerment – dar autonomia a alguém de uma hierarquia inferior.
Endomarketing – marketing interno para motivação de equipe e plano de carreiras.
Expertize – conhecimentos técnicos e especializações.

F

Facilities – instalações.
FAQ – Frequent Asked Questions – Questões mais comuns referentes a um produto ou serviço.
Features – recursos apresentados em um projeto, produto ou serviço.
Feedback – é o retorno dado a um funcionário ou do cliente ao contratado referente à qualidade do serviço prestado.
Follow up – acompanhamento.
FYI – for your information – para seu conhecimento.

G

Gaps – falhas de um projeto.
Guarantee – garantia.
Guidelines – diretrizes.

H

Hangout – reunião online feita ou não através da ferramenta homônima da Google.
Head of – chefe de departamento. A pessoa que “encabeça” a equipe.
Headhunter – caça talentos.
High level – de luxo.
Hype – algo não tão relevante que ganhou muito destaque. Também pode ser o popular “na crista da onda”.

I

Input – aspirações.
Insight – ideia rápida para solucionar um problema.
Issues – problemas ou falhas.

J

Jingle – mais usado na publicidade nos anos 1980 e 1990, o jingle é uma música-chiclete, feita (ou adaptada) para fins comerciais.
Job – em tradução crua job significa trabalho, mas atualmente ele é designado como tarefa.
Joint venture – associação de sociedades ou consórcio.

K

Key members – key players ou key members são os principais envolvidos em um projeto ou negócio.
Key words – palavras-chave.
Kick start – pontapé inicial.
Know-how – uma variação de expertize, indica um conhecimento adquirido por experiências anteriores.

L

Launch – lançamento.
Layout – design ou diagramação.
Logo – imagem que identifique a empresa.

M

Mailing – lista de contatos.
Mandatory – obrigações.
Master – pessoa que possuí título de mestre.
Meeting – reunião.
Mentoring – é a supervisão dada a profissionais mais jovens, como aprendizes, assistentes ou estagiários. O direcionamento de trabalho destes profissionais.
Mind set – senso comum.

N

Networking – rede de contatos.
Needs – necessidades.

O

Overview – resumo ou visão geral.
Outstanding – marcante, que chama atenção.
Outsource – terceirizado.

P

Performance – desempenho.
Point out – dar destaque a alguma coisa.
Portfolio – coleção de trabalhos já realizados por um profissional ou uma empresa.
Primetime – horário nobre.
Promote – promover algo.
Proposal – proposta.

Q

Q&A – Question and Answer – sessão de perguntas e respostas.
Quote – Citação. Pode ser usado também para solicitação de orçamento (cotação de valores).

R

Rates – taxas. Pode ser usado para alcances também, em caso de gráficos e demonstrativos.
Recommend – indicar, recomendar.
Remarketing – forma de venda onde são feitos anúncios direcionados a pessoas que já pesquisaram por algum produto ou serviço específico, com melhores ofertas e afins.
Retail – varejo.

S

Sales – vendas. No Brasil, é utilizado como um sinônimo de ofertas.
Samples – amostras ou modelos.
Schedule – agenda.
Showroom – local de exposição para venda.
Slogan – palavra ou frase que defina uma marca, serviço ou produto.
Supplier – fornecedor.
Supply – material.
Spam – propaganda excessiva, seja online ou offline, de forma que incomoda o consumidor ao invés de incitá-lo à compra.
Spot – pode indicar um local ou, na publicidade, uma inserção comercial pequena.
Staff – equipe de funcionários.
Start – dar início.
Strength – ponto forte.

T

Tabloid – formato de impressão para jornais, panfletos e anúncios.
Target – objetivo ou, na publicidade, público-alvo.
Task – tarefa.
Team – equipe.
Thoughts – considerações.
Trainee – pessoa em treinamento.
Trade – tipo de negócio.
Turnover – rotatividade.

U

Unanimous – unanimidade.
Unique – exclusivo.
Usual – comum, rotineiro.

V

Vacancy – pode ser utilizado tanto para a abertura de vagas de trabalho quanto para apontar falhas em um projeto.
Variety – Variedade.
Viral – algo que faz sucesso estrondoso e espontâneo.

W

Weakness – pontos fracos.
Workaholic – pessoa viciada em trabalho.
Work it out – encontrar uma solução para um problema.
Workshop – treinamento em grupo, estilo palestra, com tarefas para os treinandos.

X

XP – abreviação para experiência.

Y

Yield – produção ou entrega.

Z

Zone – região.

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